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VEGAS.com reconocido como el mejor de los mejores en innovaciones tecnológicas para centros de servicio al cliente

Premios mundiales a los centros de servicio al cliente reparte oro al líder con base en Vegas

LAS VEGAS– 7 de junio, 2007… VEGAS.com fue distinguido con la medalla de oro por Best Technology Innovation (Mejor innovación en tecnología) en la conferencia “Best of the Best in Americas Contact Center World Awards” (Premios mundiales a los centros de servicio al cliente al mejor de los mejores en las Américas). Una de las distinciones más importantes de la industria, el Contact Center World Awards reconoce a las compañías que cuentan con un centro de servicio a cliente notable que ofrece una atención al cliente excepcional.

Los premios se presentaron durante la ceremonia y gala Best of the Best in Americas en Orlando, Florida el 5 de junio, al término de una conferencia de dos días. Los finalistas fueron entrevistados por un panel de profesionales de la industria y fueron juzgados según mérito por los participantes de la conferencia. Cada uno de los ganadores de las nueve categorías, quienes lideran en los campos de telecom, VOIP y administración de centros de servicio al cliente, recibieron el prestigioso trofeo del Contact Center World Award y una medalla de oro, plata o bronce. VEGAS.com se llevó a la casa el honor más alto, recibiendo la medalla de oro por Best Technology Innovation, dada al centro de servicio al cliente que demostró creatividad en el uso de la tecnología para mejorar el rendimiento de su empresa y su centro de servicio al cliente.

“Mientras muchas compañías han elegido mantener su centro de servicio al cliente en el extranjero utilizando recursos externos para intentar ahorrar costos, la solución de VEGAS.com ha sido utilizar la tecnología para mejorar el servicio y al mismo tiempo lograr ahorros sustanciales, todo en su casa central en Nevada. “Estamos muy contentos de ser reconocidos como el mejor de los mejores”, dijo Howard Lefkowitz, Presidente de VEGAS.com. “Nuestro centro de servicio al cliente está ubicado en Nevada y al elegir calidad por sobre recortes en costos, VEGAS.com ha mantenido un control de nivel de calidad y rendimiento de la empresa superiores”.

Seleccionado como ganador de la región de las Américas, VEGAS.com representará a Norteamérica, Centroamérica y Sudamérica en Best of the Best World Finals (Finales mundiales del mejor de los mejores), que se llevará al cabo en Las Vegas este noviembre.

Acerca dewww.VEGAS.com

VEGAS.com es el sitio Web que ofrece a una ciudad como destino de viaje más grande a nivel mundial, brindando información extensa que es actualizada constantemente y una completa variedad de productos de viaje incluyendo habitaciones de hoteles, paquetes de hotel y pasajes aéreos, boletos para espectáculos, tours y golf. Un centro de atención al cliente con la última tecnología proporciona atención al cliente, información experta y ventas las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días del año para complementar la información en www.VEGAS.com y www.espanol.Vegas.com. VEGAS.com, a través de su unidad Casino Travel & Tours, opera centros de información al por menor y de conserjería en más de 50 ubicaciones, incluyendo el Palms, Paris, MGM Grand, Bally’s, Mandalay Bay, Excalibur, New York-New York, Luxor, entre otros. La compañía también ofrece una variedad de excursiones, incluyendo tours de la ciudad, la represa Hoover Dam y el Gran Cañón. VEGAS.com es un miembro de Greenspun Family of Companies, una compañía privada que ha estado operando en el Sur de Nevada por más de 60 años.

Contactos: 

Para VEGAS.com: Pamela Johnston/Amanda Deveaux

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Pamela@pjinc.net / Amanda@pjinc.net

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